Автосалон
Сервис
Сбой приложения Great Wall Motor оставил автомобили запертыми
Многие водители стали использовать мобильные приложения для разблокировки своих автомобилей, часто оставляя традиционные ключи дома. 21 марта приложения Great Wall Motors работали со сбоями, не позволяя виртуальным ключам открывать двери машин.
Пользователи увидели на экранах своих смартфонов ошибку «503 Service Unavailable». Из-за этого сбоя те, кто выбрал бесключевой доступ, не смогли открыть двери: то есть буквально оказались «застрявшими» возле своих автомобилей.
Отзывы пользователей показывают, что проблема коснулась основного приложения GWM, а также — программы суббрендов Wey и Tank. Отчёты показывают, что сбой затронул водителей во многих регионах Китая.
При этом Great Wall Motor оперативно прокомментировала проблему:
«Из-за аномального поведения сервера некоторые пользователи пяти брендовых приложений и приложения Great Wall Motor не имеют возможности войти в систему (или использовать её в обычном режиме).
Наша техническая команда усердно работает над устранением проблемы, и функционал постепенно восстанавливается. Мы рекомендуем вам брать с собой механический физический ключ, чтобы избежать неудобств».
После длительной паузы приложения, наконец, заработали. «Если ранее у вас возникали проблемы со входом, вы можете перезапустить приложение или попробовать войти снова», — объявила пресс-служба компании.
Вот так! С электроникой бывает...