BYD извинилась и назвала виновника проблем с дисками на Da Tang

Компания BYD Auto официально отреагировала на жалобы владельцев Da Tang (Great Tang) на неисправности при установке колёсных дисков. Расследование показало, что причиной стала ошибка поставщика — компании Hubei Boyu Industrial Co., Ltd. Из-за неверного кода в данных произошла неправильная сборка на части машин.

Ранее владельцы заднеприводной версии кроссовера обнаружили, что на заводе при сборке перепутали местами передние и задние колёсные диски. При сборке диски поставили не на свои оси, а покрышки остались на штатных местах — в результате на задней оси широкая шина оказалась установлена на слишком узком ободе.

BYD сразу начала проверку и исправила код, чтобы исключить подобное в следующих партиях. Поставщик, в свою очередь, внедрил на производственной линии новые механизмы визуального контроля для предотвращения таких ошибок в будущем.

Специальные испытания подтвердили: дефект не влияет на управляемость и не создаёт угрозы безопасности движения. Владельцев проблемных автомобилей пригласят в местные сервисные центры для бесплатной диагностики и профессиональной замены дисков.

В качестве компенсации BYD предоставит подменный автомобиль или возместит транспортные расходы на время осмотра и ремонта. Если диски установлены неправильно, гарантия будет пересчитана с даты публикации заявления.

Компания принесла извинения за неудобства и пообещала провести всесторонний анализ, а также совместно с поставщиками исправить ситуацию, чтобы не потерять доверие действующих и потенциальных клиентов.

Ранее Министерство промышленности и информатизации КНР представило китайскую версию седана BMW 3 серии 2027 года. Производить модель будет совместное предприятие BMW-Brilliance.

ФОТО: BYD