Компания Xpeng объявила масштабный отзыв модели X9

Компания Xpeng направила в Государственное управление по регулированию рынка Китая документы для запуска отзывной кампании. Причиной послужил серьёзный недостаток в устройстве пневматической подвески флагманского минивэна X9.

Из уведомления под номером S2026M0082V следует, что под сервисную акцию попадают 33 473 автомобиля. Эти машины сошли с конвейера с 8 августа 2023 года по 11 августа 2025 года. Старт бесплатного для владельцев ремонта назначен на 28 августа 2026 года.

Проблема возникла из-за сбоёв на производстве, которые сказались на герметичности передних пневматических рессор. Производитель пояснил: если машина долго работает в жару и при высокой влажности, воздух из передней подвески начинает постепенно выходить. Обычно это сопровождается сигнальными лампами и текстовыми предупреждениями на приборной панели. Но в некоторых ситуациях утечка снижает управляемость, что создаёт прямую опасность для водителя.

Устранять дефект будет компания Zhaoqing Xpeng New Energy Investment. На всех проблемных минивэнах передние пневматические стойки в сборе поменяют на модернизированные. Если на автомобиль уже успели установить усовершенствованные узлы до объявления отзыва, повторный визит в сервис не требуется.

Отзыву предшествовали многочисленные обращения владельцев. В основном жалобы приходили из регионов, где установилась экстремальная жара. Ранее служба поддержки Xpeng объясняла подобные сигналы включением «тепловой защиты». Утверждалось, что частая смена дорожного просвета на сильной жаре вызывает перегрев компрессора. Теперь же официальная отзывная документация указывает на аппаратную проблему с уплотнениями, а не на работу защитной автоматики.

Ранее аналитики агентства J.D. Power обнародовали результаты ежегодного исследования удовлетворенности сервисным обслуживанием за 2026 год. Выяснилось, что китайские Chery, Geely и Changan вышли на один уровень с признанными премиальными брендами.