XPeng в Китае обвиняют в мошенничестве

Производитель снова оказался в крайне неприятной ситуации. Владелица автомобиля марки из Пекина привезла свой XPeng G6 2023 года на ремонт, где сделала неожиданное открытие. Выяснилось, что в её автомобиле не оказалось двух передних угловых миллиметровых радаров. Но в рекламе машина «оснащалась 31 интеллектуальным датчиком для вождения, и она способна обеспечивать «обзор с высоты птичьего полёта».
Когда женщина обратилась к производителю за разъяснениями, в компании ответили, что провели «упрощение аппаратной части без упрощения функциональности». По словам представителей XPeng, всё работает благодаря новой системе «AI Eagle Eye», которая полагается только на камеры. Вскоре после этого в электронном руководстве пользователя в приложении было незаметно исправлено описание — «количество миллиметровых радаров изменили с 5 на 3».
Позже стало известно, что такая ситуация — не единичный случай. Как минимум 159 владельцев автомобилей XPeng объединились и подписали коллективное обращение. Многие из них узнали об отсутствии запчастей только во время сервисного обслуживания.
Производитель подтвердил, что действительно отказался от передних угловых радаров после перехода на систему, основанную на визуальном восприятии. В компании настаивают, что информация об изменениях доводилась до клиентов официально, и обман исключают.
Однако владельцы автомобилей с этим не согласны. Они отмечают, что после удаления радаров работа системы помощи водителю ухудшилась. Проблемы проявляются ночью, в туннелях, при ярком встречном свете, во время снега или дождя. Водители жалуются на ложные срабатывания экстренного торможения на трассе, неточное определение дистанции и сложности при проезде зон ремонтных работ или обгоне больших фур.
Юристы полагают, что действия XPeng могут подпадать под статью 55 закона о защите прав потребителей Китая, так как компания, возможно, намеренно скрыла важные факты, влияющие на решение о покупке.
Ранее стало известно, что с 2027 года в Китае будет прекращено производство машин с электрическими дверными ручками, которые выдвигаются автоматически.
BMW
Buick
BYD FangChengBao
Citroen
Denza
Ford
Galaxy
Kia
Land Rover
Luxeed
M-Hero
Peugeot
Smart
Tesla
Wuling
XPENG
Audi
Avatr
BAIC
BYD
Cadillac
Changan
Chery
Chevrolet
Dongfeng
Exeed
FAW
Forthing
GAC Trumpchi
Geely
Great Wall
Haval
HiPhi
Honda
Hongqi
Huawei
Hyundai
Jaguar
Jetour
Jetta
Leapmotor
Lexus
Lixiang
Lynk & Co
Mazda
Mercedes
MG
NIO
Nissan
Polestar
Porsche
Skoda
Tank
Toyota
Volkswagen
Volvo
Voyah
Xiaomi
Zeekr
Новые автомобили
Авто с пробегом
Автомобили в наличии
Электромобили
Гибриды
ДВС
ПРОИЗВОДИТЕЛИ
Комментариев пока нет.